Як користуватися базою знань MASTER:Help
- MASTER:Help
База знань MASTER:Help - це інструмент для користувачів MASTER, за допомогою якого можна швидко та якісно опанувати роботу з функціоналом продуктів MASTER. Вона складається інструкцій, корисних статей та посилань.
База знань MASTER:Help створена за принципом “розгалуженого дерева”. Інформація структурована за темами. Розділи містять в собі підрозділи. Щоб зручніше перемикатися між розділами використовуйте загальну структуру зліва.
Доступ до MASTER:Help: Для доступу до ресурсу MASTER:Help перейдіть на сайт masterbuh.com та на головній панелі сайту натисніть Help portal. Відкриється головна сторінка бази знань MASTER:Help. Ліворуч розташовано панель дерева сторінок.
Якщо ви тут вперше, рекомендуємо спочатку ознайомитися з Головною сторінкою.
Головна сторінка: Після входу ви потрапите на головну сторінку. Тут ви знайдете загальну інформацію про доступні інструкції.
Головна сторінка містить:
Поле для пошуку інформації.
Перелік тем інструкцій в алфавітному порядку.
Інформаційний блок та контакти для зв'язку із службою підтримки.
Навігація та пошук: Використовуйте меню зліва або пошукову панель, щоб знайти необхідну інформацію.
Меню зліва має ієрархічну структуру та містить такі розділи:
Про MASTER. Розділ містить загальну інформацію про MASTER та корисні посилання.
Старт роботи. В розділі містяться матеріали про початкові налаштування та знайомство з інтерфейсом.
Продукти MASTER. В розділі знаходяться інструкції про роботу з продуктами MASTER в розрізі різних напрямів обліку.
Додатковий функціонал. Розділ містить інструкції про налаштування та роботу з додатковим функціоналом.
FAQ. Розділ, де є відповіді на популярні питання користувачів, що допомагає розібратися в продукті.
MASTER чат. Тут зібрані запитання користувачів, які задавалися в чаті MASTER, та відповіді на них.
Якщо ви не знаєте, де шукати відповідь на бічній панелі, то на основній сторінці бази знань MASTER:Help введіть ключове слово або фразу, що вас цікавить в поле для пошуку. Натисніть кнопку Пошук. Після цього буде відображено результати пошуку, які будуть включати відповіді на ваш запит. Ознайомтеся з результатами пошуку та виберіть потрібну відповідь. Клацніть на назву статті, щоб переглянути вміст.
Щоб зорієнтуватися, де ви знаходитеся використовуйте бічну панель та навігацію всередині сторінки. Позиція активної сторінки виділяється жирним шрифтом.
Збереження важливих сторінок: Якщо ви часто користуєтеся певними статтями або інформацією, ви можете зберегти їх у власному списку обраного або у закладках браузера для швидкого доступу.
Якщо ви знаходите корисну інформацію, яка може бути корисною іншим користувачам, поділіться нею.
База знань MASTER:Help дозволяє додавати коментарі, відгуки.